Управління конфліктами та ефективне функціонування колективу

Н. М. Єфтєні

Н. М. Єфтєні Одеська національна морська академія

Ключові слова: управління конфліктами, ефективне функціонування колективу

Анотація

Управление конфликтами является одной из актуальных и сложных проблем. Руководители, полагаясь на интуицию и личный опыт в принятии решения по поводу разных сложных ситуаций, зачастую не имеют достаточных знаний, умения работы с конфликтами, что не всегда приводит к желаемым результатам. Эффективное управление конфликтами играет важную роль в их конструктивном разрешении.

Біографія автора

Н. М. Єфтєні, Одеська національна морська академія

кандидат політичних наук, доцент кафедри цивільного і трудового права

Посилання

Решетникова К. Е. Методологические основы квалификации

технологий управления организационными конфликтами /

К. Е. Решетникова // Социс. – 2008. – № 10. – С. 54.

Шибутани Т. Социальная психология / Т. Шибутани. –

М.: Феникс, 1999.

Горелик В. А. Анализ конфликтных ситуаций в системе

управления / В. А. Горелик, А. Ф. Горелов, А. Ф. Кононенко. –

М., 1991.

Фельдман Д. М. Политология конфликта / Д. М. Фельдман. –

М., 1998. – 199 с.